Condiciones del servicio

1. Partes y objeto

Estas condiciones regulan el uso de Contalia 360, la plataforma que presta CONTALIA, SL (NIF B73706665), en adelante «el titular», a las empresas y profesionales que contratan sus servicios de asesoría, en adelante «el cliente». Contalia 360 ofrece control horario, ausencias, documentos, facturación, contabilidad, tesorería y las demás funciones que el titular active para cada cliente.

2. Alta y acceso

• No hay alta libre: el titular crea la cuenta del cliente y este da de alta a sus usuarios (por ejemplo, sus empleados) con los permisos que corresponda a cada uno.
• Las credenciales son personales. El cliente responde de que sus usuarios las custodien y avisa sin demora de cualquier uso indebido.
• El acceso exige contraseña y un código de un solo uso.

3. Obligaciones del cliente

• Facilitar datos veraces y completos, en especial los que tienen trascendencia fiscal y laboral.
• Usar la plataforma conforme a la ley y a estas condiciones, sin intentar acceder a datos de terceros ni eludir las medidas de seguridad.
• Informar a sus trabajadores del registro de jornada y de los demás tratamientos de sus datos que haga a través de la plataforma.

4. Facturación y validez fiscal

Mientras una empresa esté en «modo de pruebas», sus facturas no tienen validez fiscal. El paso a facturación real lo hace el titular, con la confirmación del cliente, una vez comprobados sus datos. Desde ese momento, las facturas se expiden con su registro de facturación y su código QR conforme al Reglamento aprobado por el Real Decreto 1007/2023 y se remiten a la Agencia Tributaria en la modalidad «VERI*FACTU». La declaración responsable del sistema está a disposición de los usuarios.

5. Protección de datos

Para los datos que el cliente incorpora a la plataforma (de sus clientes, proveedores y trabajadores), el cliente es responsable del tratamiento y el titular, encargado. Ambas partes firman el contrato de encargo del tratamiento previsto en el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos, que forma parte de estas condiciones. La información sobre el resto de tratamientos está en la política de privacidad.

6. Disponibilidad y copias de seguridad

El titular procura que la plataforma esté disponible de forma continuada, salvo interrupciones programadas, que avisará con antelación siempre que pueda, y causas ajenas a su control. Hace copias de seguridad periódicas y conserva los registros que la ley obliga a guardar durante los plazos legales.

7. Precio

El precio del servicio es el pactado en el encargo profesional entre el titular y el cliente: [precio o remisión a la hoja de encargo: pendiente].

8. Propiedad intelectual

El software, el diseño y la marca pertenecen al titular. Los datos y documentos que incorpora el cliente siguen siendo suyos y puede exportarlos en cualquier momento.

9. Responsabilidad

La plataforma ayuda a cumplir obligaciones contables, fiscales y laborales, pero no sustituye el asesoramiento profesional. El titular no responde de los daños derivados de datos inexactos facilitados por el cliente ni del uso de la plataforma contrario a estas condiciones. [límite de responsabilidad, si se pacta: pendiente]

10. Duración y baja

Las condiciones se aplican mientras dure la relación de asesoría. Al terminar, el titular entrega al cliente sus datos en un formato de uso común y, después, los suprime, salvo los que deba conservar por ley, que quedan bloqueados durante el plazo legal.

11. Cambios en las condiciones

El titular avisará de cualquier cambio relevante con al menos [plazo de preaviso: pendiente] de antelación. Si el cliente no está de acuerdo, puede darse de baja sin coste.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplica la legislación española. Para cualquier controversia, los juzgados y tribunales de [partido judicial: pendiente], salvo que la ley disponga otra cosa.